Le Système intégral de qualité touristique des destinations espagnoles (SICTED) vise à améliorer l'expérience des touristes dans une destination. Il s'agit d'un projet du Secrétariat d'État au tourisme, auquel le Conseil provincial de Pontevedra adhère par le biais de la destination Rías Baixas-Pontevedra. 

Le sceau SICTED valorise et accrédite la qualité d'un total de 37 types de services touristiques, qui sont ainsi reconnus pour leurs efforts et leur engagement en faveur de la qualité. De même, il représente un avantage concurrentiel et une différenciation par rapport aux autres agents du secteur.

Ainsi, le label Engagement Qualité Tourisme cherche à promouvoir un niveau homogène de qualité dans les services offerts par une même destination aux touristes, afin qu'ils aient une perception globale et une satisfaction des différents agents qui la composent.

Ce prix est l'occasion de consolider la destination Rías Baixas en tant que référence en matière de qualité touristique et d'améliorer le positionnement de la destination elle-même et des services qu'elle offre.

Actuellement, plus de trois cents entreprises de la province de Pontevedra ont été reconnues par SICTED depuis la première accréditation, reçue en 2006.

Le label Engagement Qualité Tourisme est valable deux ans, sous réserve d'une évaluation annuelle de suivi et de la réussite d'évaluations complètes. Pour l'obtenir, l'entreprise ou le service touristique doit obtenir une évaluation positive des conditions requises.

Tout d'abord, l'agent touristique concerné doit exercer son activité dans la destination de la province de Rías Baixas-Pontevedra, à l'exception des entreprises ou services touristiques appartenant aux municipalités suivantes :

• Baiona, une destination qui dispose de son propre organe de gestion.
• Sanxenxo, destination dotée d'un organisme de gestion propre. 
• Agolada, intégrée à la destination Terras de Pontevedra Norte-Deza-Tabeirós
• Vila de Cruces, intégrée à la destination Terras de Pontevedra Norte-Deza-Tabeirós
• Rodeiro, intégré dans la destination Terras de Pontevedra Norte-Deza-Tabeirós
• Silleda, intégrée dans la destination Terras de Pontevedra Norte-Deza-Tabeirós
• Lalín, intégrée dans la destination Terras de Pontevedra Norte-Deza-Tabeirós
• Dozón, intégré dans la destination Terras de Pontevedra Norte-Deza-Tabeirós
• Forcarei, intégré dans la destination Terras de Pontevedra Norte-Deza-Tabeirós
• A Estrada, intégré dans la destination Terras de Pontevedra Norte-Deza-Tabeirós
• Ponteareas, intégrée dans la destination Terras do Condado-A Paradanta
• Mondariz, intégrée dans la destination Terras do Condado-A Paradanta
• Mondariz-Balneario, intégrée dans la destination Terras do Condado-A Paradanta
• Arbo, intégré dans la destination Terras do Condado-A Paradanta
• A Cañiza, intégrée dans la destination Terras do Condado-A Paradanta
• As Neves, intégré dans la destination Terras do Condado-A Paradanta
• Covelo, intégré dans la destination Terras do Condado-A Paradanta
• Crecente, intégrée dans la destination Terras do Condado-A Paradanta
• Salvaterra de Miño, intégrée dans la destination Terras do Condado-A Paradanta
• Salceda de Caselas, intégrée dans la destination Terras do Condado-A Paradanta.

D'autre part, le service fourni par l'agent doit pouvoir être inclus dans l'un des 37 métiers soutenus par cet engagement. Les entreprises intéressées doivent remplir un formulaire de demande d'adhésion, disponible sur le site officiel de la SICTED ou auprès du service du tourisme de la Diputación de Pontevedra.

La Diputación Foral de Pontevedra offre aux entreprises et aux services touristiques participants un projet de conseil et de formation continue qui est complété par l'analyse du respect des normes de qualité requises et la proposition d'améliorations possibles en vue d'obtenir, de manière totalement gratuite, le label Engagement Qualité Touristique.

En plus de ces avantages, l'intégration dans les différentes campagnes promotionnelles promues dans le cadre de ce programme, entre autres :

• Insertions publicitaires
• Diffusion sur les réseaux sociaux
• Présence sur les portails de référence du secteur touristique, tels que www.calidadendestino.es et le site web de Rías Baixas Tourism.
• Événement de remise des diplômes d'accréditation

Entreprises certifiées